Estás en una reunión con un cliente y te pide un informe de resultados en el que incluyas lead generation. ¿Entiendes a lo que se refiere? Si no es así, no te preocupes. Te explicaremos las convenciones básicas del Business English y te daremos vocabulario relacionado con 5 industrias diferentes que puedes usar en tu trabajo.
Explora nuestra oferta de cursos de inglés
Convenciones sociales de Business English
Independientemente del campo en el que te desempeñes, hay convenciones sociales del Business English que debes conocer.
Cortesía
La cortesía es la base de la comunicación empresarial. No basta con ser directo; se espera que las personas en el mundo de los negocios sean educadas y respetuosas, especialmente al hacer solicitudes o rechazar propuestas. Por ejemplo:
- En lugar de decir "I need this report by tomorrow" es preferible: "Could you please send me the report by tomorrow?"
- Al rechazar una idea, es recomendable usar expresiones suaves como:
"I’m afraid we won’t be able to proceed with this proposal", en vez de un simple "no."
Comunicación intercultural
El Business English no se limita al idioma; implica también tener una comprensión de las diferencias culturales. En países como Japón o Alemania, los negocios tienden a ser más formales y directos, mientras que, en el Reino Unido o Estados Unidos, las conversaciones informales y la creación de relaciones son fundamentales.
- Conoce el estilo de comunicación de la cultura con la que trabajas.
- Llegar a tiempo a las reuniones y entregar trabajos en las fechas establecidas es una muestra de profesionalismo.
- En algunos países, un firme apretón de manos es esencial; en otros, como Japón, una inclinación es más adecuada.
Expresiones útiles de Business English
En el Business English es clave usar las expresiones correctas en contextos adecuados. A continuación, te presentamos frases que puedes aplicar en distintas situaciones laborales.
Reuniones
- To touch base / ponerse al tanto.
Uso: quedar al día con un tema o ponerse en contacto.
Ejemplo: “Let’s touch base next week to see how the project is going.”
- Action items / tareas o puntos de acción.
Uso: tareas específicas que se deben realizar después de una reunión.
Ejemplo: “We’ll discuss the action items at the end of the meeting.”
- On the same page / estar alineados.
Uso: asegurarse de que todos entienden el mismo punto o tema.
Ejemplo: “Before we move on, are we all on the same page about this strategy?”
Negociaciones
- Win-win situation / una situación en la que todos ganan.
Uso: acuerdo o solución que beneficia a ambas partes.
Ejemplo: “Let’s find a win-win situation for both companies.”
- To meet halfway / llegar a un acuerdo o hacer concesiones.
Uso: indicar que se hará un compromiso mutuo.
Ejemplo: “If you’re willing to meet halfway, we can close this deal.”
- To seal the deal / cerrar un acuerdo.
Uso: el acto final de completar un acuerdo o trato.
Ejemplo: “Let’s seal the deal and move forward with the partnership.”
Gestión de proyectos
- Behind schedule / retrasado respecto al cronograma.
Uso: un proyecto que va con retraso.
Ejemplo: “Unfortunately, the software development is behind schedule.”
- To meet the deadline / cumplir con la fecha límite.
Uso: expresión para asegurarse de que se cumpla con la fecha límite de un proyecto.
Ejemplo: “We need to meet the deadline for this campaign by Friday.”
- To allocate resources / asignar recursos.
Uso: distribución de personal, tiempo o presupuesto en un proyecto.
Ejemplo: “We’ve allocated additional resources to speed up the production.”
Vocabulario de Business English en 5 industrias
Descubre vocabulario útil en 5 industrias comunes que utilizan terminología en inglés: tecnología, marketing, publicidad, finanzas y legal.
Tecnología
| Inglés |
Español |
Ejemplo |
| Software |
Software |
"We need to update the software regularly." |
| Algorithm |
Algoritmo |
"This algorithm improves the system's speed." |
| Cloud computing |
Computación en la nube |
"Our company relies on cloud computing." |
| Data security |
Seguridad de datos |
"Data security is a top priority for us." |
| Server |
Servidor |
"The server is down; we need IT support." |
| Firewall |
Cortafuegos |
"We need a stronger firewall to protect our data." |
| Database |
Base de datos |
"The database needs to be backed up daily." |
| Debugging |
Depuración |
"Our team is debugging the new software version." |
| Encryption |
Cifrado |
"Encryption is crucial to protect sensitive information." |
| User interface (UI) |
Interfaz de usuario |
"A user-friendly UI is key to our product's success." |
| Bandwidth |
Ancho de banda |
"We need more bandwidth to handle the data load." |
Marketing
| Inglés |
Español |
Ejemplo |
| Branding |
Creación de marca |
"Branding is crucial for business identity." |
| Market research |
Investigación de mercado |
"We conducted market research before the launch." |
| Target audience |
Audiencia objetivo |
"Who is the target audience for this campaign?" |
| Conversion rate |
Tasa de conversión |
"The conversion rate increased by 5%." |
| SEO (Search Engine Optimization) |
Optimización de motores de búsqueda |
"SEO is key for online visibility." |
| Content marketing |
Marketing de contenidos |
"Content marketing drives traffic and builds trust." |
| Social media strategy |
Estrategia de redes sociales |
"We need to refine our social media strategy." |
| Call to Action (CTA) |
Llamado a la acción |
"Include a strong CTA in the email campaign." |
| Customer engagement |
Participación del cliente |
"Customer engagement has grown through our loyalty program." |
| Pay-Per-Click (PPC) |
Pago por clic |
"We need to increase our PPC budget to drive more leads." |
| Lead generation |
Generación de leads |
"Lead generation is a key focus for the sales team." |
Finanzas
| Inglés |
Español |
Ejemplo |
| Asset |
Activo |
"The company’s assets have increased this year." |
| Liability |
Pasivo |
"We need to reduce our liabilities next quarter." |
| Equity |
Capital |
"The equity of the shareholders has grown." |
| ROI (Return on Investment) |
Retorno sobre la inversión |
"We expect a 10% ROI this year." |
| Revenue |
Ingresos |
"Our revenue grew by 15% last quarter." |
| Interest rate |
Tasa de interés |
"The central bank raised the interest rate to 4%." |
| Budget |
Presupuesto |
"The marketing team exceeded its budget for Q3." |
| Credit risk |
Riesgo crediticio |
"We need to assess the credit risk before approval." |
| Balance sheet |
Balance general |
"Our balance sheet shows strong financial health." |
| Capital gains |
Ganancias de capital |
"Investors benefited from capital gains this year." |
| Audit |
Auditoría |
"The external audit is scheduled for next month." |
Publicidad
| Inglés |
Español |
Ejemplo |
| Campaign |
Campaña |
"Our latest campaign focuses on digital channels." |
| Ad copy |
Texto publicitario |
"The ad copy needs to be more engaging." |
| Slogan |
Eslogan |
"We’re brainstorming ideas for a new slogan." |
| Billboard |
Valla publicitaria |
"The billboard will be displayed in key locations." |
| Target market |
Mercado objetivo |
"Our target market consists of young adults." |
| Brand awareness |
Reconocimiento de marca |
"This campaign aims to increase brand awareness." |
| Creative brief |
Resumen creativo |
"The creative brief outlines the goals of the project." |
| Media plan |
Plan de medios |
"We need to finalize the media plan for the next quarter." |
| Conversion rate |
Tasa de conversión |
"We’re analyzing the conversion rate from the last campaign." |
| Product placement |
Colocación de producto |
"Product placement in films is a powerful advertising tool." |
| Banner ad |
Anuncio en banner |
"The banner ad will appear on top news sites." |
Legal
| Inglés |
Español |
Ejemplo |
| Contract |
Contrato |
"Both parties need to sign the contract by Friday." |
| Clause |
Cláusula |
"There’s a penalty clause if the terms are violated." |
| Breach of contract |
Incumplimiento de contrato |
"They are suing for breach of contract." |
| Liability |
Responsabilidad |
"The company accepts no liability for losses incurred." |
| Litigation |
Litigio |
"The litigation could take several months to resolve." |
| Intellectual Property (IP) |
Propiedad intelectual |
"Our IP is protected by international patents." |
| Non-Disclosure Agreement (NDA) |
Acuerdo de confidencialidad |
"You must sign an NDA before accessing the data." |
| Arbitration |
Arbitraje |
"The dispute will be settled through arbitration." |
| Compliance |
Cumplimiento |
"We need to ensure compliance with local regulations." |
| Merger |
Fusión |
"The merger between the two companies was finalized yesterday." |
| Trademark |
Marca registrada |
"Our company’s logo is a registered trademark." |
Ya sea que trabajes en tecnología, finanzas, marketing o cualquier otro sector, dominar el Business English te abrirá puertas y te permitirá comunicarte de manera más efectiva y asertiva en el mundo laboral global.
Para profundizar en el vocabulario, así como su uso y contexto, lo más recomendable es inscribirte en un curso de inglés para profesionales. Te esperamos en el British Council, contamos con todos los niveles y profesores que te acompañarán en tu proceso de aprendizaje.
Inscríbete en nuestros cursos de inglés
